一号通简介    
一号通功能特点
一号通操作指南
一号通用户须知
一号通用户分析
一号通应用方案
一号通资费标准
一号通使用问答
 
 一 号 通 使 用 问 答
 
 

1、问:开通了一号通就可以不要其它的电话了吗?

     答:不是的,您只是不需要公布其它的电话号码。一号通为用户提供的是一个虚拟号码,不对应一个电话机。它是把用户现有的通讯工具:手机、固定电话、小灵通等全部管理起来,实现他们之间的自动转接。对外只公布一号通号码,即可实现一个号码、终生不变、永不占线。

 2、问:一号通如何节省话费呢?

      答:一号通在节省话费方面的主要作用是:

Ø  使用户身边有固话和小灵通的情况下尽量避免使用手机接听电话。

Ø  在漫游时设置优先用当地电话接听,减少漫游及长途费用。

Ø  使打电话的一方能一次性拨通您的电话,不用拨打很多电话。

3、问:使用一号通每月还要交月租费,合算吗?

     答:一号通月租费为1520/月。每天,您只要能通过一号通转接一个移动电话到固定电话上,您的月租费就省出来了!由于一号通可以根据您的具体情况来安排电话的转接,所以一般情况下对于一个移动话费在500元左右的用户,使用了一号通后大量的电话通过固定电话接听,可以节省40%左右的话费。

4、问:一号通能转接分机吗?

      答:能。只要总机是自动应答的,都可以转接到分机上。

5、问:第一个号码不通转下一个号码要等待多久?

     答:等待15秒(四声振铃)后依次转接下一个号码。

6、问:有人拨打我的一号通,另外的人还能打进来吗?会占线吗?

     答:如果您的一号通下面设置了三部电话,系统是可以同时转接三个电话到您设定的电话上。所以当一个人拨打您的一号通,被转接到第一个电话上时,另外的人也还可以拨打您的一号通号码,系统会转接到您的第二部电话上,不会出现占线的情况。

7、问:一号通怎么转接长途?怎样实现?长途费用怎么计算?

     答:只要在你申请的一号通号码下面设置你想要转接的长途号码,就可以转接到异地。但是必须事先给一号通号码充值(铁通一号通”IP充值卡),长途按IP资费标准计费。

8、问:如何用一号通IP卡拨打长途?

     答:您可以在任何一部座机上通过拨打铁通接入号码,拨打国内外长途。资费按国家IP资费标准从一号通预存IP费用中扣除。

9、问:能用市场上别的IP卡给一号通充值吗?

     答:不能。必须使用铁通一号通”IP充值卡。

10、问:是否可以中途申请终止一号通业务?

       答:一号通是按年收费,以为单位计算服务时间的。如果您中途终止使用一号通将不返还剩余服务费。

11、问:在设置状态模式时,有几种模式?都代表什么?

       答:有七种模式,分别是家庭模式、会议模式、差旅模式、办公模式、时间段模式、睡眠模式、标准模式。 时间段模式可按主人的生活规律设定,分为四个时间段; 节假日模式可自动识别节假日,根据主人习惯设定接听电话。 各种模式代表主人所处的状态。从而决定电话接听顺序。

 12、问:企业用户与个人用户的区别是什么?

        答:个人用户一号通号码下面最多只能设置3部电话,而企业用户号码下面能设置8部电话。年费标准也不一样。

 13、问:一号通的黑、白名单是什么?有什么意义?

        答:黑名单就是呼叫拦截功能,加入黑名单的号码将不能对一号通进行通话;白名单就是呼叫优先的功能,在一号通主人关闭通话功能的情况下,白名单的号码可以继续呼叫一号通主人。

 14、问:我的一号通号码密码丢失了,怎样能索回密码呢?

        答:可以直接向我们的客户服务部提供相关证明直接索取。

 

 
 
 
 
北京维鼎森通信技术有限公司重庆分公司版权所有
公司地址:重庆市渝中区大坪正街160号(万科锦程)4栋4019室
客服热线:023-89009100  销售热线:023-89009200  传真:023-89009404